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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les lingettes CoolComfort de Naticura, formulées autour de l’association naturelle d’aloe vera biologique et d’hamamélis (witch hazel). Conçues pour nettoyer en douceur, elles offrent une sensation de fraîcheur et de confort sans agresser la peau, grâce à une composition simple et sans parabènes.
Les lingettes s’appuient sur des extraits végétaux soigneusement sélectionnés et des huiles essentielles qui apportent une douceur naturelle. Fabriquées aux États-Unis, elles privilégient des ingrédients faciles à prononcer et respectueux de la peau, afin d’offrir une expérience agréable au quotidien.
Ces lingettes peuvent accompagner diverses situations sensibles du quotidien: nettoyage rapide après utilisation, soins délicats lors de périodes intenses, ou soutien lors de soins post-partum grâce à leur douceur et leur fraîcheur qui ne irritent pas.
Après un nettoyage, appliquez doucement les lingettes sur les zones concernées et laissez agir légèrement. Elles s’accompagnent d’un sentiment de propreté et de confort sans besoin de rinçage. Pour optimiser le soin, vous pouvez les combiner avec les crèmes ou traitements de la marque selon vos préférences personnelles, sans imposer une démarche unique.
Note: ces informations décrivent des usages possibles et non des garanties de résultats. Si vous avez des préoccupations particulières, consultez un professionnel de santé et suivez les recommandations de votre produit de soin habituel.
Q: Qu'est-ce qui distingue les lingettes CoolComfort ?
A: Nettoyage doux avec aloe vera et hamamélis; sans parabènes et fabriqué aux États-Unis.
Q: Ces lingettes peuvent-elles être utilisées après l'accouchement ?
A: Oui, elles conviennent pour le soin post-partum et les zones sensibles.
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