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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masque yeux MZOO Luxe, pensé pour les dormeurs sur le côté et les voyageurs. Son design breveté combine douceur des matériaux, occultation efficace et maintien discret, pour un repos plus paisible sans compromis sur le confort.
Les cups oculaires présentent une arcature de 13 mm, offrant un espace suffisant pour cligner des yeux naturellement sans sensation d’écrasement. Pour les dormeurs sur le côté, les bords fins et légèrement courbés à 15° permettent des transitions en douceur, sans bosse ni pression autour des tempes, quel que soit le modèle de sommeil adopté pendant la nuit.
Les cups oculaires contournées scellent complètement chaque œil, et le rembourrage nasal profond de 22 mm empêche les fuites lumineuses près du nez. Cette combinaison favorise une obscurité quasi totale tout en restant confortable sur de longues périodes de repos.
La découpe du pont nasal épouse précisément les contours du nez, réduisant la pression tout en permettant une respiration naturelle. Le masque reste en place sans glisser, même pendant les mouvements nocturnes ou les siestes en déplacement.
Conçu dans un tissu doux et résistant à la décoloration, avec une mousse mémoire perforée, le masque bloque la lumière tout en restant frais et respirant. L’ensemble est pensé pour éviter la sensation de surchauffe et favoriser le confort tout au long de la nuit.
La sangle réglable de 19 à 28 pouces offre un ajustement personnalisé sans accrocher les cheveux. Idéal pour les voyages, les siestes, les shifts nocturnes et les dormeurs légers souhaitant créer un cocon d’obscurité et de calme autour de leur sommeil.
Q: Quels sont les principaux avantages du masque MZOO pour dormir sur le côté ?
A: Espace libre pour cligner les yeux, contours adaptés et occultation lumineuse qui favorisent le confort sans pression.
Q: Comment ajuster le masque pour un confort optimal ?
A: Utilisez la sangle réglable de 19 à 28 pouces pour un ajustement personnalisé sans tirer les cheveux.
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