Additional Information
xLe masque MyHalos est conçu pour offrir un sommeil plus paisible, où que vous soyez. Son design ergonomique et ses matériaux choisis avec soin vous accompagnent du lit à l’aéroport, sans comprimer les yeux ni gêner les cils. Avec son système de blocage de lumière et sa coupe ajustable, il transforme n’importe quel environnement en un espace où vous pouvez vous détendre. Le pack comprend deux masques, pratiques pour les couples, les voyageurs fréquents ou les remplacements.
Blocage lumineux et confort sur mesure
Le masque propose un blocage lumineux total grâce à une coupe contournée et une hauteur de nez optimisée à 23 mm. Cela maximise l’ombre autour du visage. Les cavités oculaires 3D, profondes de 16 mm, évitent tout contact avec les paupières et les cils, favorisant une sensation légère et sans pression pendant le repos. Cette approche est particulièrement appréciée pour ceux qui portent des extensions de cils ou qui recherchent une expérience douce autour des yeux.
Confort pour tous les profils de dormeurs
La conception incline le masque de 14 degrés pour épouser les contours du visage, réduisant les points de pression sur les tempes et maintenant le masque en place pendant la nuit. Le strap est réglable, ce qui permet d’ajuster le maintien sans serrer. Le tissu est doux et respirant, certifié OEKO, pour un contact agréable avec la peau et une meilleure circulation de l’air pendant le sommeil.
Utilisation en voyage et routine nocturne
Conçu pour la mobilité, ce masque est léger et compact, idéal pour les vols, les hôtels et les siestes improvisées. Le pack est livré avec un étui de protection pour protéger le masque lors des déplacements. Sa légèreté et sa portabilité en font un compagnon de voyage fiable pour favoriser des moments de repos en déplacement.
Entretien et durabilité
Le masque est entièrement lavable, ce qui rend l’entretien simple et pratique après chaque utilisation. La marque propose une garantie de deux ans, offrant une sécurité sur la durabilité et le service après-vente.
FAQ
Q: Le masque convient-il pour dormir sur le côté ?
A: Oui, sa conception inclinée et ses contours souples s'adaptent facilement au sommeil latéral sans pression sur les yeux.
Q: Est-il compatible avec des extensions de cils ou des lunettes ?
A: Les cavités oculaires 3D évitent le contact avec les cils et les extensions, pratique pour les utilisateurs concernés.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.