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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce pack élégant réunit tout ce dont vous avez besoin pour une expérience visage digne d’un spa, directement chez vous. Conçu pour offrir confort, flexibilité et résultats visibles, il se destine aussi bien à soi qu’aux échanges avec amis et famille. Sans promesses miracles, il propose des possibilités réelles selon votre type de peau et votre routine habituelle.
Le masque silicone est fabriqué en silicone alimentaire, élastique et sans danger pour la peau. Sa surface lisse est conçue pour rester douce au toucher et limiter les décolorations au fil du temps. Placez simplement votre feuille de soin habituelle, recouvrez avec le masque en silicone et fixez avec les cordons pour un maintien sécurisant.
En améliorant l’adhérence et en créant un joint autour du visage, le masque peut favoriser une meilleure pénétration des sérums et crèmes tout en offrant une sensation de raffermissement temporaire et d’aplatissement des contours. Ce n’est pas une promesse de résultat fixe, mais une expérience possible selon votre routine.
Le masque gel peut être utilisé froid ou chaud selon vos préférences. Il peut contribuer à diminuer les poches, les rougeurs et les inflammations liées à diverses conditions cutanées, tout en offrant un soulagement potentielle après des interventions comme des extractions dentaires ou une chirurgie esthétique. Ces usages relèvent de suggestions pratiques et non de garanties.
Grâce à sa couverture flexible, le masque épouse les contours du visage, couvrant les yeux, les joues, la mâchoire, le front et les tempes. Réfrigérez-le pendant environ 2 heures pour une expérience ultra-fraîche ou chauffez légèrement au micro-ondes pour un soin chaleureux. L’ensemble se prête aussi au partage avec vos proches et constitue une belle idée cadeau.
En somme, ce kit réunit des accessoires réutilisables, une approche sensorielle et des usages variés pour enrichir votre routine beauté à domicile, sans pression et avec des résultats potentiels selon vos préférences et votre peau.
Q: Ce kit est-il adapté à une utilisation quotidienne ?
A: Oui, il peut être intégré à une routine de soin selon vos préférences et votre peau.
Q: Comment nettoyer les pièces après usage ?
A: Rincez à l'eau tiède et séchez à l'air; le silicone se nettoie facilement.
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