Additional Information
xEnsemble double douceur: Masque Yeux Panda et Masque Peluche
Le duo my novel things réunit un masque gel refroidissant et un masque en coton en forme de panda. Leur design charmant et la douceur des matériaux en font un accessoire apprécié pour les moments de repos à la maison, au bureau ou en voyage. Ce pack convient à ceux qui recherchent un confort enveloppant et une expérience visuelle plaisante.
Les masques peuvent être utilisés de différentes façons, selon vos préférences et votre emploi du temps, sans promesse de résultats miracles. Ils proposent des options simples et efficaces pour favoriser un décor silencieux autour des yeux et créer une ambiance propice à la détente.
Thérapies froides et chaudes
- Pour le froid, placez le masque gel au congélateur pendant 2 heures; il devient prêt à l’emploi pour apaiser les yeux fatigués.
- Pour le chaud, faites chauffer le masque gel au micro-ondes pendant 10 secondes; une chaleur douce peut accompagner relaxation et confort.
- Note: le masque gel offre deux surfaces d’utilisation et vise le confort de l’épiderme sans pression excessive.
Confort et efficacité
- Élément anti-lumière intégré pour créer un environnement sombre propice au repos diurne ou nocturne.
- Matériaux ultra-doux: peluche luxueuse et coton pour une sensation agréable sur la peau.
- Les deux masques disposent d’un cordon/élastique souple qui s’adapte à toutes les tailles de tête.
Utilisations et idées cadeaux
Idéal pour une pause spa à domicile, une séance beauté express ou un moment de détente lors d’un trajet. Ce duo peut aussi faire un cadeau charmant pour des proches qui aiment les objets pratiques et mignons.
Conseil: conservez les masques dans un endroit propre et sec et suivez les instructions d’utilisation pour une expérience agréable et sans risque.
Entretien et durabilité
- Nettoyage doux à la main recommandé; éviter les solvants agressifs et le lavage agressif.
- Éviter le lavage en machine et le sèche-linge; laisser sécher à l’air libre.
- Conserver dans un endroit frais et sec pour préserver les fibres.
Utilisations quotidiennes et rituels
- Pause après écran: détente rapide pour les yeux fatigués.
- Voyage et déplacements: compagnon léger pour une petite pause reposante.
- Rituel maison: associer à une routine spa douce pour un moment personnalisé.
FAQ
Q: Ce duo convient-il pour les voyages ou le travail au bureau ?
A: L’ensemble est léger et portable; idéal pour se détendre en voyage ou pendant une pause au bureau sans pression.
Q: Comment utiliser les options froides et chaudes en toute sécurité ?
A: Congelez 2 heures pour le froid; réchauffez 10 secondes au micro-ondes pour le chaud; ne pas dépasser les consignes et vérifier la température avant usage.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.