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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Plongez dans une huile de marula pure, obtenue par pression à froid sur les noyaux Sclerocarya Birrea. Cette méthode douce permet de conserver les nutriments et la pureté du produit, offrant une expérience sensorielle agréable à chaque utilisation. Le flacon dropper vous aide à doser avec précision et à minimiser le gaspillage, pour une routine de soins simple et efficace.
Formulée sans conservateurs, cette huile légère s'absorbe rapidement sans laisser de film gras, ce qui en fait une option polyvalente pour le visage, le corps, les cheveux et même les ongles. Son parfum neutre et sa texture soyeuse la rendent facile à intégrer dans vos gestes quotidiens, du soin du matin au rituel du soir. Le flacon de 118 ml (4 oz) est pensé pour durer tout en restant pratique à transporter.
Incorporez l'huile de marula dans votre rituel quotidien en remplacement ou en complément d'une huile faciale ou corporelle. Testez d'abord sur une petite zone pour apprécier l'absorption et la sensation sur votre peau ou vos cheveux.
Note : les avantages décrits restent des possibilités basées sur les propriétés de l'huile et l'usage suggéré. Les résultats peuvent varier selon les personnes et les types de peau.
Q: Comment utiliser MY ACE Marula Oil ?
A: Appliquez 1-2 gouttes sur peau ou cheveux propres; massez jusqu'à absorption et combinez avec quelques gouttes d'huiles essentielles si souhaité.
Q: Cette huile convient-elle à tous les types de peau ?
A: Oui, sa texture légère est conçue pour une absorption rapide et convient à différents types de peau; faites toujours un test sur une petite zone.
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