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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Plongez dans un repos plus profond avec le masque MUSICOZY, conçu pour allier douceur textile et technologie discrète. Fabriqué en fibre de bambou, il offre une sensation fraîche et agréable sur la peau tout en restant naturellement léger. Cette alliance de confort et de fonctionnalité peut accompagner vos nuits, vos siestes et vos voyages, en vous aidant à créer un cadre propice à la détente.
La matière en bambou apporte une douceur et une respirabilité qui restent agréables même lorsque la pièce est chaude. La coupe 3D épouse les contours du visage pour réduire les points de pression et favoriser une obscurité homogène autour des yeux, idéale pour les dormeurs sur le côté qui cherchent une expérience plus calme au lit ou en déplacement.
Côté audio, les haut-parleurs intégrés offrent une écoute légère pour une routine du soir en douceur — musique, sons d’ambiance ou bruits blancs — sans déranger votre entourage. La connectivité moderne permet une utilisation sans fil fluide et rapide, avec un appairage facilité.
Avec une autonomie pouvant atteindre 14 heures après une charge rapide via USB-C, ce masque est prêt pour des nuits entières, des vols long-courriers et des sessions de détente quotidiennes. Le système à double couche détachable facilite le lavage, garantissant une expérience hygiénique et pratique en voyage.
Léger et polyvalent, il convient aux dormeurs sur le côté et peut devenir votre compagnon de voyage idéal. Sa présentation soignée en fait aussi un cadeau réfléchi pour hommes et femmes en quête de routines nocturnes plus agréables.
Q: Ce masque MUSICOZY convient-il pour les voyages et les vols longs ?
A: Oui, il est conçu pour le voyage grâce à sa batterie longue durée et sa légèreté.
Q: Comment se connecte-t-il et se recharge-t-il ?
A: Bluetooth 5.4 assure une connexion stable et USB-C permet une recharge rapide.
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