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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Muse S Athena est un bandeau intelligent conçu pour offrir un suivi cérébral discret pendant vos sessions de méditation, de sommeil et d’entraînement mental. Grâce à des capteurs EEG et fNIRS avancés, il vous aide à mieux comprendre les signaux internes qui accompagnent votre concentration, votre relaxation et votre récupération. À l’achat, il peut être prêt à l’emploi dès le premier essai, sans configuration complexe, et se connecte rapidement à l’application Muse via Bluetooth pour démarrer une expérience guidée.
Une version Premium est également disponible, apportant un Coach IA, des insights plus approfondis et l’accès à une bibliothèque de plus de 500 méditations. Cette offre peut enrichir votre pratique en proposant des parcours et des conseils personnalisés, tout en respectant votre rythme et vos objectifs. Le dispositif s’appuie sur des capteurs SmartSense EEG et sur une technologie fNIRS pour proposer des retours en temps réel et des analyses post-session sans promettre des résultats figés.
Conçu sur des bases scientifiques et utilisé par des chercheurs et professionnels du bien-être, Muse S Athena réunit des capteurs EEG de pointe et la technologie fNIRS pour offrir une expérience avancée et respectueuse de votre parcours personnel. Le système vise à enrichir votre routine sans imposer de résultats garantis, en vous proposant des usages et des bénéfices potentiels selon votre pratique.
Pour tirer le meilleur parti de Muse S Athena, placez le bandeau de manière confortable et ajustez les capteurs pour un contact peau ciblé. Lancez une session via l’application et choisissez une expérience adaptée à votre intention du moment (méditation, sommeil, entraînement mental). Les retours audio et visuels vous accompagnent sans interrompre votre flux intérieur. Au fil des sessions, vous pourrez évaluer les tendances et adapter votre routine selon vos sensations et vos objectifs.
Q: Comment Muse S Athena peut-il améliorer ma pratique de méditation ?
A: Elle propose un suivi EEG et fNIRS, des scores de calme et des insights pour ajuster vos sessions sans promesses garanties.
Q: Comment démarrer avec Muse S Athena au quotidien ?
A: Placez le bandeau, connectez-vous via Bluetooth à l’application Muse, puis choisissez une expérience guidée.
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