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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Parfois, tout ce dont vous avez besoin est une bougie qui diffuse un parfum agréable pendant que vous vous occupez de vos tâches quotidiennes. La bougie Basilic de MRS. MEYER'S Clean Day libère une fragrance herbacée fraîche qui apporte une sensation de clarté et de renouveau dans n’importe quelle pièce. Son petit flacon en verre recyclable apporte une touche d’élégance durable et peut facilement devenir un petit cadeau attentionné.
Conçue avec des cires végétales et des ingrédients soigneusement choisis, cette bougie offre une combustion soutenue et équilibrée. La mèche en coton sans plomb assure une flamme nette et régulière, tandis que le parfum basilic frais crée une atmosphère vivifiante sans être agressif, idéal pour accompagner vos moments de ménage ou vos instants de détente à la maison.
Le basilic, frais et vivifiant, apporte une sensation d’équilibre dans n’importe quelle pièce. Le design du flacon en verre recyclable ajoute une touche décorative durable, et le format compact en fait une option pratique pour les espaces restreints ou les bureaux. En complément, Mrs. Meyer's propose d’autres senteurs et gammes associées (soins corporels, lessives, pains de savon et bien plus encore) pour prolonger l’expérience parfumée à travers différentes routines quotidiennes.
Q: Quelle est la durée de combustion de cette bougie Basilic MRS. MEYER'S ?
A: Environ 35 heures de combustion.
Q: Quels matériaux composent cette bougie et existe-t-il des engagements éthiques ?
A: Cire végétale et mèche en coton sans plomb; sans cruauté envers les animaux.
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