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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Offrez-vous une expérience chocolatée authentique avec la poudre de cacao fermentée de MRM. Issue du fruit Theobroma cacao et élaborée selon des standards biologiques, cette poudre développe des arômes riches et nuancés grâce à un procédé de fermentation soigneux, tout en conservant une belle concentration de nutriments. Sans sucre ajouté, elle s’intègre facilement dans une variété de préparations, du petit-déjeuner au dessert.
Conçue pour les amateurs de cacao et les modes de vie végan, cette poudre se distingue par sa polyvalence et son profil nutritionnel. Elle peut naturellement enrichir vos boissons et recettes, apportant couleur, texture et une note chocolatée naturelle sans compromettre vos choix alimentaires.
Le terme Theobroma signifie « nourriture des dieux » en latin, et l’utilisation du cacao par les cultures mésoaméricaines remonte à des millénaires. Le processus de fermentation développé sur ce cacao biologique permet de révéler des arômes profonds et une sensation en bouche plus séduisante, tout en conservant une palette de minéraux et de nutriments essentiels.
Ce produit est une option sans gluten et végan, pensé pour s’intégrer facilement dans une routine quotidienne, tout en offrant une base aromatique et nutritive qui peut accompagner vos préférences diététiques.
Q: Comment ajouter cette poudre à mes boissons et recettes ?
A: Ajoutez une portion dans eau, jus, smoothies, yaourt ou bowls; mélangez jusqu'à dissolution complète; ajustez selon vos préférences.
Q: Quelles certifications et bénéfices nutritionnels peut-on attendre ?
A: Sans gluten, végan et sans OGM; riche en antioxydants, minéraux et fibres; fermentation conçue pour préserver les arômes.
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