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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Transformez le moment du bain en une expérience agréable pour votre tout-petit avec cet ensemble MR LION. Composé d’une éponge douce et d’une brosse en silicone, il est pensé pour les peaux délicates des nourrissons et pour faciliter le nettoyage du cuir chevelu et du corps.
Fabriqué en silicone 100 % durable et flexible, cet duo s’adapte dès les premiers bains et au fil de la croissance. La brosse à poils longs offre une action nettoyante en douceur et protège les petites mains et les ongles. L’éponge généreuse permet de créer une mousse riche sans frottement excessif, ce qui rend le lavage plus agréable pour bébé et pour les parents.
Le design polyvalent autorise différentes utilisations: la brosse peut être utilisée avec une petite quantité d’huile pour le cuir chevelu et les zones à croûte de lait, tout en servant de massage léger pendant le bain. L’éponge aide à nettoyer du haut vers le bas et à maintenir la peau du bébé propre et confortable.
Ce lot contient 6 pièces pratiques pour accompagner les soins quotidiens de bébé. Les résultats peuvent varier selon chaque enfant, mais cet ensemble peut faciliter la routine douche et contribuer à un moment de bain plus agréable.
Q: Ce pack convient-il dès les premiers mois ?
A: Oui, l’ensemble est conçu pour les peaux sensibles des nourrissons et convient dès les premiers mois.
Q: Comment entretenir les articles après utilisation ?
A: Rincez à l’eau tiède, pressez légèrement et laissez sécher à l’air libre avant rangement.
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