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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La compresse gel genou MR.ICE allie flexibilité et performance. Elle demeure souple lorsqu'elle est congelée ou chauffée, épousant parfaitement les contours du genou et d'autres articulations. Cette approche polyvalente propose une thérapie ciblée pour des inconforts liés à l'arthrite, aux douleurs musculaires et aux blessures sportives, tout en restant adaptée après une chirurgie du genou ou une récupération postopératoire.
Conçue pour être portée confortablement, elle bénéficie d'une sangle élastique réglable qui assure un maintien sûr et personnalisable sur le genou, le coude ou l'épaule. Cette solution mains libres vous permet de bouger tout en traitant l'inflammation et la douleur.
La sécurité et la durabilité sont au cœur du design. Le gel non toxique est encapsulé dans un PVC de haute qualité avec des coutures renforcées, et le revêtement extérieur doux agit comme une barrière contre le froid, protégeant la peau et évitant le contact froid direct.
Pour une thérapie prolongée, chaque compresse peut rester froide jusqu'à 20 minutes, offrant une durée de refroidissement plus longue que les packs standard. Le lot inclut deux packs et des sangles supplémentaires pour une utilisation continue à domicile, au travail ou en déplacement, idéal pour les sportifs, les personnes souffrant d'arthrite et toute personne en rééducation.
Convivial et pratique, ce lot 2 packs s'accompagne d'un étui de rangement zippé et de sangles supplémentaires, vous offrant une solution tout-en-un pour la récupération et le soulagement au quotidien.
Note: Ce produit présente des possibilités de soulagement selon les besoins individuels et ne garantit pas des résultats médicaux. Consultez un professionnel de santé pour tout doute concernant votre condition.
Q: Qu'est-ce que MR.ICE Genou Compresse Gel 2-Pack offre ?
A: Une solution réutilisable proposant thérapie froide ou chaude, avec sangle réglable et étui de rangement inclus.
Q: Comment utiliser ce pack pour une récupération confortable ?
A: Placez le gel sur le genou, ajustez la sangle et appliquez jusqu'à 20 minutes par session selon votre confort.
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