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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Que vous embarquiez sur un navire, un avion ou une route sinueuse, les patchs MQ offrent une option discrète et pratique pour gérer les sensations liées au mal des transports. Le design sombre et naturel du patch le rend peu visible lorsque appliqué derrière l’oreille ou près du nombril. Leur format compact s’emporte facilement dans une poche ou une trousse de voyage, sans ajouter de poids ni d’encombrement. Les premiers gestes se font sans suspense: un seul patch suffit, et ce dernier est prêt à agir pendant plusieurs heures, en restant adhérent même lorsque vous vous mouillez ou que vous bougez vivement. Cette solution se veut simple, efficace et adaptée à des expériences variées, de la croisière au trajet en train, en passant par les trajets automobiles ou les loisirs actifs. Dans le cadre d’un ensemble de voyage, il peut être envisagé comme une option supplémentaire pour votre planning.
Ce patch est pensé pour s’utiliser en amont de votre voyage. Appliquez-le 30 minutes avant le départ derrière l’oreille ou sur le nombril pour une prise progressive des effets. Le gel hydrogel assure une adhérence fiable, même si vous vous lavez ou si votre activité vous pousse à bouger vigoureusement.
Pendant vos croisières, vos vols et vos excursions, vous pouvez compter sur la praticité et la fiabilité du patch. Sa conception waterproof et sa couleur discrète en font un compagnon de voyage prêt à affronter les aléas du déplacement, sans compromettre votre confort.
Note : ce descriptif présente les caractéristiques du produit et ne remplace pas un avis médical. Pour toute utilisation en cas de condition médicale, consultez un professionnel.
Q: Comment utiliser le patch MQ pour le mal des transports ?
A: Appliquez derrière les oreilles ou sur le nombril 30 minutes avant le départ; convient adultes et enfants dès 4 ans.
Q: Le patch MQ est-il étanche et sans somnolence ?
A: Oui, le patch est étanche et reste adhérent pendant baignade et douche, sans provoquer de somnolence.
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