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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La MQ 14 QT est une solution de cryothérapie pour le genou conçue pour accompagner les étapes clés de la récupération, que ce soit après une intervention, lors de douleurs ponctuelles ou après des blessures sportives. Son format portable et son design tout-en-un en font un outil pratique à la maison comme en déplacement, prêt à faciliter vos routines de rééducation sans imposer de contraintes lourdes.
Cette machine cible les gonflements et les inconforts autour du genou grâce à un contrôle du froid précis et personnalisable. Vous pouvez profiter d’un contrôle du flux en quatre niveaux et d’un minuteur automatique programmable sur 10, 20, 30 ou 60 minutes, afin d’adapter chaque séance à vos besoins et à votre tolérance. L’objectif est d’offrir une expérience professionnelle à domicile, sans compromis sur la simplicité d’utilisation.
Le moteur sans charbon (brushless) assure un fonctionnement très silencieux, idéal pour des sessions nocturnes ou sans perturbation. Le grand réservoir isotherme offre des périodes de refroidissement prolongées, diminuant le besoin de remplissages fréquents et garantissant une utilisation continue lorsque vous en avez besoin.
Équipée d’une poignée intégrée, la MQ 14 QT se transporte facilement entre pièces ou lors de déplacements. C’est une solution complète qui peut vous accompagner tout au long de votre rétablissement, à la maison comme lorsque vous êtes en déplacement, sans sacrifier la performance.
Idéale après une chirurgie du genou, après une blessure sportive ou lors de périodes de douleur localisée, cette solution permet d’intégrer facilement des séances de thérapie froide dans votre routine. Associez-la à des moments de repos et à des exercices de mobilité légers selon vos besoins et les conseils de votre thérapeute.
Q: Comment démarrer rapidement avec la MQ 14 QT ?
A: Branchez l’appareil, remplissez le réservoir, sélectionnez le niveau et le temps, puis placez le pad sur le genou selon le guide.
Q: Peut-on utiliser la MQ 14 QT pendant le sommeil ?
A: Oui, le moteur est silencieux et la machine est conçue pour une utilisation confortable, mais ajustez le minuteur et vérifiez votre confort.
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