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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le MOTAYU Chauffe-dos est pensé pour offrir une chaleur ciblée autour du dos, des hanches et de la taille. Son design rappelle une ceinture de soutien et propose une chaleur enveloppante qui peut accompagner des moments de détente à domicile, avant une activité légère ou après une longue journée debout. L’objectif est de proposer une solution simple et efficace pour des sensations de confort sans prétendre agir comme un traitement médical.
Réglages précis pour personnaliser l’expérience : 5 niveaux de chaleur, allant de 113 °F à 149 °F, permettent d’adapter l’intensité selon vos préférences et le contexte. Que vous cherchiez une douceur apaisante ou une chaleur plus soutenue, vous pouvez ajuster l’intensité et choisir l’option qui vous convient. Le dispositif se porte comme une ceinture et s’adapte à la morphologie, offrant une sensation de maintien sans pression excessive.
La minuterie est tout aussi flexible : 5 options (60, 90, 120, 180 et 240 minutes) offrent des sessions adaptées à votre emploi du temps. Chaque mode intègre un arrêt automatique à la fin du cycle, contribuant à une utilisation plus sereine et sans risque de surchauffe. Cette fonctionnalité rend l’appareil simple à utiliser au quotidien, que ce soit pour une pause au travail, une séance de repos ou une soirée détente.
Utilisations possibles dans la vie quotidienne : des moments de repos après le travail, des séances de réchauffement après une activité physique légère, ou des instants de détente partagés avec un partenaire ou en famille. Le MOTAYU Chauffe-dos est pensé comme un outil pratique pour prendre soin de soi à domicile, sans promesse de résultats garantie mais avec des possibilités réalistes à explorer selon vos besoins.
Q: Quels bénéfices potentiels offre le MOTAYU Chauffe-dos ?
A: La chaleur ciblée peut aider à apaiser les tensions du dos et des zones sensibles, avec 5 niveaux et 5 minuteries.
Q: Comment s assure la sécurité avec l’arrêt automatique ?
A: Le minuteur déclenche l’arrêt automatique, réduisant le risque de surchauffe et facilitant une utilisation en toute sécurité.
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