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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le MORLIDEN Masque Yeux Chauffant, une compresse chaude et humide conçue pour offrir une sensation réconfortante autour des paupières. Grâce aux graines de lin 100 % naturelles, ce masque libère une chaleur humide qui contribue à maintenir l humectation autour des yeux et peut accompagner vos moments de détente après une journée devant les écrans.
Ce masque est fabriqué dans un tissu doux et respirant qui respecte la peau fine des paupières. Une sangle flexible permet un ajustement sûr et agréable, afin que vous puissiez l utiliser sans gêne, que vous soyez chez vous ou en déplacement.
Pour activer la chaleur, placez le liner dans le micro-ondes pendant 20 à 60 secondes, sans surchauffer. Une fois chauffé, posez le masque sur les yeux et profitez d une chaleur humide et relaxante. Lorsque vous ne le souhaitez pas comme compresse, le liner peut etre retiré et le masque reste utilisable comme masque de sommeil pour bloquer la lumière.
Bien que ce produit vise le confort oculaire et la relaxation, il ne remplace pas un avis medical. Ses avantages potentiels dependront de chaque utilisateur et de ses habitudes d utilisation.
Q: Comment utiliser ce masque MORLIDEN ?
A: Placez le liner dans le micro-ondes 20 a 60 secondes, puis appliquez sur les yeux pour chaleur humide et confort.
Q: Puis-je l utiliser comme masque de sommeil ?
A: Oui, retirez le liner et portez le masque pour bloquer la lumière et favoriser le repos.
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