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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque Morelax réunit deux objets du quotidien en un seul accessoire: un masque apaisant et des écouteurs sans fil. Pensé pour ceux qui souhaitent profiter de musique douce ou de contenu guidé sans être dérangés par la lumière, il propose une immersion douce et discrète pendant le repos diurne ou nocturne.
Conçu pour les utilisations variées telles que les siestes, les trajets en avion, la méditation ou le yoga, ce masque se distingue par son confinement des sons externes et sa coupe ergonomique. Le bouton de connexion et le micro intégré permettent une gestion pratique des appels lorsque vous ne souhaitez pas retirer le dispositif.
Le design 3D des contours autour des yeux évite toute pression, même lorsque vous dormez sur le côté. Le rembourrage en mousse mémoire et le tissu hypoallergénique offrent une douceur qui respecte la peau et assure une sensation légère sur le visage. La sangle ajustable s’adapte à toutes les tailles de tête sans accrocher les cheveux.
Avec la puce Bluetooth 5.2, la connexion se fait rapidement et avec peu de consommation d’énergie. L’autonomie peut atteindre environ 12 heures, et la recharge complète dure environ une heure, suffisante pour une nuit entière. Le microphone intégré permet des appels mains libres lorsque vous êtes éveillé.
Parfait comme compagnon de voyage, pour les moments de détente à la maison, ou lors d’une pratique de méditation guidée. Sa conception légère et son design élégant en font aussi une idée cadeau réfléchie pour ceux qui cherchent à améliorer leur routine de wind-down.
Q: Comment utiliser le masque Morelax avec écouteurs Bluetooth ?
A: Allumez le Bluetooth, appairez avec votre appareil, ajustez la sangle et positionnez les enceintes près des oreilles pour un son clair.
Q: Quelles situations conviennent le mieux au masque Morelax ?
A: Idéal pour les siestes, les voyages, la méditation et le yoga, avec protection anti-lumière et musique apaisante.
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