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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le set Molylove 3 pièces réunit une brosse pour bébé avec poignée en bois, un peigne en bois et une brosse douce pour cradle cap en rose rouge. Conçu pour les cheveux délicats et le cuir chevelu sensible, il accompagne le rituel quotidien des soins après le bain et pendant les moments de calme.
La brosse pour bébé utilise des poils naturels de chèvre qui offrent une douceur légère et une sensation de massage tout en aidant à répartir les huiles naturelles le long des mèches. Cela peut contribuer à une apparence soyeuse et à un toucher lisse lors du brushing ou du coiffage.
Le peigne en bois démêle les mèches sans tirer, grâce à des dents espacées et à une surface lisse adaptée à la peau délicate des tout-petits. Le bois ajoute une sensation naturelle et chaude lors de l’utilisation.
La brosse cradle cap en silicone rose rouge permet un lavage tout en douceur du cuir chevelu et d’aider à démarrer la routine de lavage des cheveux pendant le bain. Elle est conçue pour ce moment intime et délicat sans agresser le sommet de la tête.
Pourquoi ce set peut être une belle idée cadeau? Il réunit trois pièces complémentaires pour une routine simple et rassurante, idéale pour les nouveaux parents qui souhaitent mettre en place une approche douce et efficace du soin capillaire.
Q: Cette brosse est-elle adaptée dès la naissance ?
A: Oui, conçue pour les cuirs chevelus sensibles des nouveau-nés et tout-petits, avec des poils délicats qui massent sans agresser.
Q: Combien de pièces comprend le set et comment l'utiliser ?
A: Le set comprend 3 pièces: brosse, peigne et brosse douce cradle cap. Utilisez après le bain pour une routine douce.
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