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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
MOJO Energy Pouches propose une manière simple et discrète d’apporter une dose d’énergie tout au long de la journée. Chaque pochette contient 50 mg de caféine naturellement dérivée du thé vert, associée à des vitamines B (B3, B6, B12), du ginseng, du yerba mate et de la l‑théanine, le tout sans sucre ni calories. Cette association vise à offrir une énergie soutenue sans surcharge calorique et sans édulcorants ajoutés, idéal pour les moments où l’on cherche à rester concentré sans compromis sur le goût.
Le format en sachet permet une utilisation rapide et sans préparation. Placez simplement la pochette dans votre bouche et laissez-la être absorbée par la muqueuse buccale. En environ 20 minutes, vous ressentez une énergie qui peut soutenir l’attention et la motivation pour avancer dans vos tâches, puis vous pouvez retirer et jeter l’emballage facilement.
Le design slider rend l’énergisation encore plus pratique: glissez la pochette hors du sachet et transportez-la dans une poche ou un sac sans fuite. Le lot 5 pack propose 15 pochettes par sous-pack, soit 75 pochettes au total, pour une énergie flexible selon vos besoins et votre budget.
MOJO est formulé et fabriqué en interne selon des normes élevées. Les ingrédients utilisés proviennent principalement des États‑Unis ou proviennent d’importations sélectionnées pour assurer un goût équilibré et une expérience cohérente. La date limite de consommation est imprimée au dos de chaque pack et le QR code sur l’emballage donne les instructions d’utilisation et des conseils de conservation. La saveur Blue Raspberry est proposée, aux côtés d’options comme Peach Watermelon, Tropical Punch et Mint, pour accompagner différents moments de votre journée.
Q: Que contient MOJO Energy Pouches et comment les utiliser ?
A: Chaque pochette délivre 50 mg de caféine naturelle et des vitamines B, sans sucre; placez-la en bouche pour environ 20 minutes puis jetez-la.
Q: Comment profiter au mieux des Mojo Energy Pouches lors de déplacements ?
A: Glissez-les dans une poche ou un sac; elles offrent une énergie portable sans liquide et se consomment rapidement selon les besoins.
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