Additional Information
xUn confort ciblé pour les épaules, où que vous soyez
Le MoAcey Shoulder Heating Pad with Massager est conçu pour rester en place tout en offrant des commandes faciles et réactives. Le panneau principal se fixe solidement sur l’épaule, tandis que la télécommande magnétique se retire sans effort pour vous permettre d’ajuster la chaleur, les vibrations et le temporisateur sans vous retourner.
Ce dispositif est pensé pour s’intégrer à votre quotidien : au travail, au trajet, ou lors d’un moment de détente à la maison. Il peut accompagner une pause après une activité physique légère ou une soirée devant l’écran, apportant une sensation chaleureuse et réconfortante.
Personnalisation complète pour votre routine
Personnalisez votre expérience grâce à :
- 5 niveaux de chaleur allant de 113°F à 149°F pour adapter l’intensité à votre confort.
- 5 modes de vibration, avec 4 moteurs couvrant une zone plus large pour un massage homogène.
- Contrôle dual grâce au panneau principal et au télécommande magnétique détachable.
- Minuteur automatique en choix 20, 35 ou 45 minutes pour une utilisation en toute sécurité.
Autonomie et mobilité
Sa batterie intégrée de 5 000 mAh offre jusqu’à 120 minutes d’utilisation nomade. Le câble USB-C rapide vous permet de reprendre rapidement une session entre deux activités, sans être lié à une prise.
Confort, ajustement et options thermiques/froides
- Conception légère et tissu respirant avec sangles extensibles pour un ajustement sur mesure jusqu’à 58 pouces de tour de poitrine.
- Poche mesh pour options de chaleur et froid : patchs d’armoise pour chaleur et packs gel pour froid (achat séparé).
- Utilisation nomade idéale lors de déplacements, au bureau et pendant les activités quotidiennes.
Soin et service
Garantie de 2 ans et service après-vente réactif. Pour toute question, contactez-nous via les messages Amazon ou le manuel fourni.
FAQ
Q: Comment fonctionne le contrôle amovible et le panneau principal ?
A: Le panneau reste en place et le télécommande magnétique se retire pour ajuster chaleur, mode et minuterie.
Q: Le produit convient-il à toutes les tailles d’épaule ?
A: Oui, grâce aux sangles extensibles et aux dimensions réglables, il s’adapte à différentes morphologies.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.