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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le chauffe-mâchoire Mloas conçu pour offrir un confort ciblé autour du menton. Son enveloppement en forme de V épouse les contours du visage pour diffuser harmonieusement la chaleur là où elle est nécessaire, que vous soyez chez vous, au travail ou en déplacement. Le système USB assure une utilisation pratique sans prise de courant encombrante, idéal pour rester actif tout au long de la journée.
Le dispositif présente une structure souple et durable qui s’adapte à la plupart des morphologies grâce à une fermeture Velcro ajustable. À l’intérieur, un tissu doux et une isolation en fibre polyester protègent les composants tout en maximisant le transfert thermique vers la peau. Le design 360° enveloppant permet une chaleur homogène sur les zones directement en contact avec la peau, facilitant un usage cosy à tout moment.
Conçu pour une utilisation dans divers contextes, ce coussin chauffant peut accompagner vos journées à domicile, au bureau ou en déplacement. Bien que les résultats varient selon les personnes, vous pouvez expérimenter une chaleur ciblée qui peut contribuer à une sensation de détente dans les muscles autour de la mâchoire et du cou lorsque les tensions apparaissent.
Le produit est alimenté par une source 5V/2A à faible tension pour limiter les risques électriques. Le câble USB et l’adaptateur permettent une utilisation stable pendant que vous restez connecté à votre ordinateur, une batterie externe ou une prise murale. Notez que le dispositif est cordé et doit être branché durant l’utilisation.
Q: Est-ce sûr d'utiliser le chauffe-mâchoire Mloas ?
A: Oui, il fonctionne en USB 5V/2A et est conçu pour une utilisation à domicile ou au bureau, avec câble fourni.
Q: Comment choisir la bonne température et la durée d’utilisation ?
A: Utilisez les 3 niveaux de température et les minuteries de 15, 30 ou 60 minutes selon votre confort.
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