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Chez ComplementVital, nous offrons la livraison standard gratuite en France sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Tous nos compléments sont expédiés avec soin, sans frais supplémentaires.
Lors de la validation de votre commande, un délai de livraison estimé vous est communiqué en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits. Les informations de suivi sont transmises après expédition afin que vous puissiez suivre votre colis en toute simplicité.
Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une solution de nettoyage conçue pour les lentilles rigides à perméabilité gazeuse. L’ensemble Menicon Progent Biweekly offre sept traitements, soit environ trois mois d’utilisation, avec une approche simple et efficace. Chaque ensemble comprend sept flacons Progent A (5 mL) et sept flacons Progent B, accompagnés d’une solution saline et d’un flacon stérile pour le trempage. L’objectif est de faciliter l’entretien régulier sans compromis sur la sécurité et la clarté visuelle.
En associant Progent A et Progent B, les dépôts protéiniques et d’autres particules superficielles peuvent être assouplis et retirés après 30 minutes de trempage. Le processus ne nécessite pas de frottage manuel, ce qui réduit l’usure potentielle des lentilles et peut contribuer à préserver leur surface.
En quelques étapes simples, vous pouvez envisager un nettoyage en profondeur des lentilles avec les produits d’entretien Menicon. Le dispositif met l’accent sur une utilisation sans effort et une manipulation réduite, tout en conservant l’attention portée à la sécurité et à l’hygiène. Pour des résultats adaptés à votre situation, suivez les indications de votre professionnel de la vision et les instructions fournies avec le kit.
À noter : ce nettoyage est présenté comme une option bihebdomadaire en fonction de l’état des lentilles et des conseils professionnels. Pour des résultats optimaux et une utilisation adaptée à votre équipement, contactez votre professionnel de la vision.
Q: Comment utiliser Progent Biweekly pour lentilles GP ?
A: Assembler Progent A et Progent B, tremper les lentilles 30 minutes, puis rincer avec la solution saline fournie; pas de frottage nécessaire.
Q: Quelles lentilles sont compatibles avec Progent ?
A: Conçu pour les lentilles GP, vérifiez avec votre professionnel de l’œil pour confirmer l’adéquation à votre modèle.
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