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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masque chauffant Medcursor pour les yeux, une solution polyvalente conçue pour le repos oculaire et la détente. Sans compromis, il peut s utiliser sans fil grâce à sa batterie intégrée ou rester connecté via Type-C pour une utilisation continue pendant vos déplacements ou au bureau.
Ce masque offre une autonomie pratique grâce à une batterie de 2500 mAh, permettant des sessions de 150 à 390 minutes sur une charge complète. Pour les habitudes variées, il est idéal aussi bien en voyage qu’à la maison, et les sessions recommandées se situent entre 15 et 30 minutes pour optimiser le confort.
Profitez de 5 niveaux de chaleur, allant d une douceur à une chaleur plus enveloppante, avec une plage indiquée de 40 °C à environ 60 °C (104 °F à 140 °F). Pour varier les sensations, commencez par le niveau le plus bas et ajustez selon votre confort. Un tapis refroidissant est inclus pour alterner chaleur et fraîcheur selon l’envie du moment.
La matière est respirante et douce pour la peau, et le bandeau est ajustable pour s adapter à toutes les têtes. La housse confectionnée peut être détachée et lavée régulièrement, ce qui facilite l’entretien et le maintien de l’hygiène dans le temps.
Idéal pour les moments de détente à domicile, en voyage ou au bureau, ce masque s intègre discrètement à votre routine. Il propose des possibilités réelles de confort selon votre utilisation et vos préférences, sans promesses garanties.
Q: Le masque peut-il être utilisé sans fil ?
A: Oui. Sa batterie 2500mAh permet des sessions sans fil, et il peut aussi être branché via Type-C pour une utilisation continue.
Q: Quelles options de chaleur et de minuterie propose-t-il ?
A: Il offre 5 niveaux de chaleur et 6 minuteries ajustables de 10 à 60 minutes, pour adapter le confort.
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