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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le MASVIS Tapis Chauffant 24x12 est conçu pour vous accompagner dans vos moments de détente à domicile. Sa surface en flanelle douce offre un contact agréable avec la peau, tandis que la chaleur enveloppe des zones sensibles comme le dos, la nuque et le ventre. Ce tapis peut s intégrer dans une routine de bien-être quotidienne et proposer des sensations réconfortantes après une journée bien remplie, sans promettre de résultats miracles mais en offrant une option de chaleur adaptée à vos besoins.
Grâce à un enroulement dense et à une technologie de chauffe efficace, le tapis atteint rapidement une température stable et délivre une chaleur uniforme. Cette distribution régulière peut aider à détendre les muscles et à apaiser les tensions ressenties au quotidien, sans temps d attente prolongé.
La surface en flanelle offre douceur et confort, tout en restant suffisamment respirante pour un usage prolongé. Le tapis peut être utilisé directement sur différentes zones du corps et propose une option de chaleur humide en ajoutant une légère brume d eau sur la surface chauffante, pour varier les sensations selon les préférences.
Six niveaux de chaleur sont accessibles via la télécommande fournie. La fonction d arrêt automatique de deux heures assure une sécurité d utilisation, que vous soyez éveillé ou endormi. Le cordon d alimentation extra long offre une liberté d usage dans le lit, sur le canapé ou dans un fauteuil sans encombrement.
Le tapis se nettoie facilement et se lave en machine lorsque le contrôleur est retiré. Déconnecté, il peut être essuyé rapidement ou nettoyé à la main. Sa conception prend en compte un usage polyvalent dans le lit, sur le canapé ou dans une chaise, avec un cordon suffisamment long pour s adapter à votre espace.
Disponible en plusieurs couleurs et avec deux formats, ce tapis chauffant MASVIS peut s intégrer à votre quotidien et peut constituer une idée cadeau pratique et attentionnée pour différentes occasions.
Q: Quelles zones du corps peut-on traiter avec le MASVIS Tapis Chauffant ?
A: Convient pour le dos, les épaules, le cou et le ventre; favorise une relaxation ciblée des tensions.
Q: Comment régler la température et assurer une utilisation sûre ?
A: Six niveaux via la télécommande et arrêt automatique après deux heures pour plus de tranquillité.
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