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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour être porté confortablement lorsque vous dormez sur le côté, ce masque épouse les contours du visage sans comprimer les yeux. Son design 3D et l’ouverture nasale renforcée aident à bloquer la lumière de chaque côté, pour un environnement sombre et plus reposant sans sensation d’étouffement.
Le cœur du produit repose sur un rembourrage en mousse mémoire à faible résilience et une architecture à air libre. Cette combinaison offre une sensation légère et fraîche sur la peau, tout en permettant à l’air de circuler pour éviter la sensation de chaleur ou de suffocation.
Les côtés fins et profilés facilitent le sommeil dans toutes les positions, que vous dormiez sur le ventre, sur le dos ou sur le côté. La bande élastique tient sans tirer les cheveux et se règle aisément pour s’adapter à différentes circonférences de tête.
Ce masque peut devenir un compagnon fiable pour les voyages, les shifts nocturnes, la méditation ou le yoga. Il convient aussi à des activités intérieures ou extérieures telles que le camping, où l’obscurité peut améliorer la qualité du repos.
Pour l’entretien, privilégiez un nettoyage doux et laissez sécher à l’air libre. Son usage prolongé peut accompagner vos routines nocturnes et vos déplacements, sans compromettre le confort ou l’hygiène.
Q: Ce masque convient-il pour dormir sur le côté ?
A: Oui, son contour 3D et son ouverture nasale offrent un ajustement confortable et un blocage efficace de la lumière, même en position latérale.
Q: Comment utiliser ce masque en voyage et l’entretenir ?
A: Nettoyage facile, matière respirante et bande ajustable. Compact et pratique pour voyage, travail de nuit ou déplacement.
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