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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque yeux SYPVRY réunit douceur tactile et obscurité efficace pour les nuits difficiles, les voyages et les moments de relaxation. Son intérieur en soie offre une sensation légère sur la peau, tandis que le design sans fil intègre des écouteurs pour une expérience tout-en-un sans contraintes.
Conçu comme un accessoire polyvalent, il vous permet d’écouter de la musique, des bruits blancs ou des podcasts tout en restant confortablement enveloppé dans une obscurité totale.
Parfait pour les dormeurs sensibles, ce masque est pensé pour être léger et sans pression. Le bandeau réglable avec attache auto-agrippante assure un ajustement sûr et personnalisé, même après plusieurs lavages ou lors de déplacements.
Équipé de Bluetooth 5.3, le système assure une connexion stable et une transmission fluide lors de vos déplacements. Utilisez-le en avion, en train ou à la maison pour des sessions de méditation guidée, des siestes rapides ou des entraînements de relaxation.
Après utilisation, retirez le module pour laver l’enveloppe en soie et laissez sécher à l’air libre. Le câble et la pochette de rangement facilitent le voyage et le stockage, sans compromettre le confort.
En somme, cet accessoire propose une approche tout-en-un pour le sommeil et la détente, sans promesse irréaliste. Utilisez-le selon vos préférences et vos besoins, et adaptez votre routine pour trouver ce qui vous convient le mieux.
Q: Comment connecter le masque-yeux SYPVRY Bluetooth ?
A: Le module Bluetooth amovible se connecte facilement à vos appareils; vous écoutez musique, podcasts ou bruits blancs tout en dormant.
Q: Comment entretenir le masque ?
A: Retirez le module, lavez l’enveloppe en soie et laissez sécher à l’air; le bandeau réglable permet un bon maintien après lavage.
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