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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil ZGGCD 3D pour dormeurs côté offre une obscurité agréable sans exercer de pression inutile sur les yeux. Son design ergonomique suit les contours du visage, offrant un espace suffisant pour les paupières et les cils, tout en protégeant votre maquillage et en évitant les traces sur les draps.
La forme 3D est pensée pour les personnes qui dorment sur le côté. Les bords ultra-fins et l’angle 15° minimisent la pression au niveau des tempes, ce qui permet de rester à l’aise même pendant de longues nuits ou des siestes rapides.
Le masque est léger et respirant grâce à une doublure mémoire confortable et des ouvertures d’aération qui permettent à la peau de respirer. Le tissu de qualité supérieure glisse sur le visage sans tacher les draps ou le linge de lit.
Entretenez facilement votre masque avec un lavage doux et laissez-le sécher à l’air libre. Le tissu reste doux et ne décolore pas les draps, même après plusieurs lavages.
Q: Le masque bloque-t-il complètement la lumière ?
A: Oui, sa coupe élargie et son nez renforcé bloquent efficacement la lumière sans pression sur les yeux.
Q: Convient-il à tous les profils de dormeurs et tailles ?
A: Oui, la sangle réglable et le design 3D s'adaptent à différents tours de tête sans gêner les oreilles ou les cheveux.
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