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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil SYPVRY, équipé d’écouteurs sans fil, réunit deux incontournables pour des nuits plus reposantes. Son masque en soie douce n’exige pas et bloque efficacement la lumière près du nez, créant une obscurité totale et personnalisée. Pour beaucoup de dormeurs, cette douceur et cette occultation légère peuvent aider à s’endormir plus rapidement et à profiter d’un sommeil plus profond sans stress visuel.
En matière d’audio, le dispositif intègre des haut-parleurs stéréo de qualité et un microphone, offrant des expériences audio claires et des appels mains libres. La connexion reste fiable et la transmission fluide, même lors de déplacements, ce qui permet d’écouter de la musique, des podcasts ou des livres audio tout en restant libre de votre appareil.
Autonomie et facilité d’utilisation ne sont pas en reste. Après une charge d’environ deux heures via le câble USB-C inclus, vous pouvez profiter de plus de 16 heures de lecture et jusqu’à 60 heures en veille. Le contrôleur est positionné sur le devant, afin de ne pas gêner les positions latérales, et la fermeture éclair pratique permet d’enlever rapidement l’unité pour charger ou nettoyer le masque.
Ce masque, léger et pliable, se prête à diverses situations quotidiennes: voyage long courrier, sieste en milieu urbain, méditation guidée ou moment de détente après une journée active. Bien que les résultats puissent varier selon les habitudes de sommeil, il offre une expérience polyvalente qui conjugue obscurité ciblée et confort audio sans encombrer l’espace de nuit.
Q: Quelles utilisations possibles pour le masque SYPVRY ?
A: Idéal pour dormir, voyager et se détendre grâce au masque en soie et aux écouteurs intégrés.
Q: Comment nettoyer et entretenir le produit ?
A: Retirez l’unité d’écouteurs et lavez le masque à la main ou en machine selon les instructions, puis séchez.
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