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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil SYPVRY réunit un bandeau doux et des écouteurs Bluetooth 5.4 pour une expérience sans fil, légère et confortable. Portez-le comme un accessoire de tous les jours et laissez-le s’adapter à vos mouvements pendant le sommeil, tout en offrant une obscurité agréable dans votre chambre.
Le tissu est extrêmement doux et le rembourrage généreux épouse les contours du visage. Le design favorable bloque une part significative de la lumière, ce qui peut rendre les environnements éclairés plus faciles à ignorer, même pour les dormeurs latéraux ou sensibles à la luminosité nocturne.
À l’arrière, une fermeture éclair permet de charger les écouteurs et de retirer le module Bluetooth pour nettoyer le masque. Les écouteurs et le module peuvent être retirés pour un lavage en toute simplicité.
Une charge d’environ deux heures peut suffire pour une nuit entière. Le système s’éteint automatiquement lorsque la batterie est faible, afin d’éviter tout bruit perturbateur. En cas de faible clarté audio, repositionner les écouteurs peut aider.
Le Bluetooth 5.4 offre une connexion stable pour écouter podcasts, livres audio ou musique relaxante. Le microphone intégré permet des appels mains libres sans quitter votre espace de repos.
Conçu pour ceux qui cherchent à combiner écoute audio et obscurité, que ce soit à domicile, en voyage ou dans un espace nocturne partagé. Le produit présente des bénéfices potentiels sans promettre de résultats garantis.
Q: Ce masque peut-il être utilisé sans connexion Bluetooth ?
A: Oui, il peut être porté comme masque standard; l’audio Bluetooth reste une option.
Q: Comment nettoyer le masque sans endommager les écouteurs ?
A: Détachez les écouteurs et le module, puis lavez le masque en programme doux; laissez-le sécher complètement.
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