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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque Sandman d’Eagle Creek est conçu pour offrir un repos sans distraction, que vous soyez à la maison, en avion ou en auberge. Conçu en polaire ultra-douce et lavable, il enveloppe le contour des yeux d’un tissu agréable qui respire et se lave facilement. Son faible encombrement et sa légèreté en font un compagnon de voyage fiable, prêt à être glissé dans votre bagage sans prendre de place.
Son occultation totale bloque la lumière ambiante pour favoriser une ambiance sombre propice à la détente, et sa sangle élastique réglable s’ajuste sans pression, garantissant un maintien stable sans gêner les tempes ou les oreilles. Le masque est conçu pour être porté confortablement tout au long de la nuit ou lors d’une sieste rapide en voyage, sans sensation d’inconfort.
Le Sandman intègre une poche pratique pour les bouchons d’oreilles, vous permettant d’avoir vos accessoires à portée de main et de rester organisé lors de vos trajets. Compact et léger, il se glisse facilement dans le bagage ou le sac à dos, et peut être nettoyé facilement après chaque utilisation.
Utilisations possibles: en vol long-courrier, dans un dortoir, ou lors d’une pause après-midi. Son design léger et respirant évite la surchauffe, tandis que le tissu doux épouse les contours des yeux pour une détente naturelle. Avec le Sandman, il est possible de créer un environnement sombre et confortable où que vous soyez, et de vous réveiller prêt pour votre prochaine étape du voyage.
Q: Qu'est-ce que le masque Sandman peut faire pour vos nuits en voyage ?
A: Il offre une obscurité complète et un confort doux, idéal pour les vols, les hôtels et les auberges, sans pression sur le visage.
Q: Comment fonctionne l'ajustement et que contient la poche intégrée ?
A: La sangle réglable s'adapte à toutes les têtes sans serrer; la poche accueille bouchons d'oreilles et petits accessoires.
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