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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Ce masque de sommeil lesté est conçu pour envelopper les contours du visage sans exercer de pression directe sur les yeux. Le poids mesuré autour des orbites offre une sensation de stabilité qui peut aider certains utilisateurs à s’endormir plus rapidement et à profiter d’un sommeil plus profond, même lorsque la lumière extérieure est présente dans l’avion, l’hôtel ou à la maison.
La mousse mémoire à faible rebond et les perforations d’aération favorisent une douceur qui respecte la peau tout en permettant une respiration naturelle. La découpe au niveau du nez favorise une obscurité complète sans gêner la respiration ni le mouvement des yeux. L’ensemble est complété par une bande élastique réglable qui s’adapte à différentes morphologies et évite d’attirer les cheveux lors du sommeil.
Le masque est pensé pour rester en place pendant le repos, les voyages et les moments de détente, même dans un environnement lumineux ou bruyant. Sa teinte bleu apaisant contribue à une ambiance propice au repos, tandis que son design 3D et son découpage du nez minimisent les points de pression et les zones de gêne.
Ce masque est particulièrement adapté aux voyageurs, aux dormeurs dans des environnements partagés et à ceux qui recherchent des respirations plus aisées pendant le repos diurne. Il peut s’intégrer à différents rituels de sommeil et s’adapter à plusieurs lieux et horaires.
Pour préserver sa douceur et ses propriétés d’obscurité, lavez-le à la main à moins de 40 °C et laissez-le sécher à l’air libre. Un entretien régulier contribue à la longévité du produit et à une expérience constante.
Q: Ce masque peut-il améliorer l'endormissement et la qualité du sommeil ?
A: Il peut aider à s'endormir plus rapidement et à réduire les interruptions dues à la lumière grâce au blocage visuel et au poids doux.
Q: Est-il approprié pour les voyages et les siestes en déplacement ?
A: Oui, léger et réglable, il se porte confortablement pendant les trajets et les nuits d'hôtel, tout en restant facile à nettoyer.
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