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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de luminothérapie Aurphany E106A réunit technologies lumineuses avancées et design doux pour une utilisation simple à la maison ou en déplacement. Construit en silicone souple et hygiénique, il se porte confortablement comme un accessoire de soin, tout en restant léger et portable. Sa télécommande sans fil vous offre une expérience mains libres, idéale pour lire, regarder ou simplement se détendre pendant les séances.
Ce qui distingue ce masque, ce sont ses multiples possibilités lumineuses et son approche holistic du soin à domicile. Vous pouvez explorer différentes combinaisons pour adapter l’intensité et les effets selon vos envies, sans obligation ni promesse irréaliste. C’est une option flexible pour ceux qui veulent tester une routine lumineuse personnelle et personnalisable.
Placez le masque sur le visage et allumez-le via la télécommande. Choisissez le mode lumineux et l’intensité qui vous conviennent, puis lancez une séance de 20 minutes environ. Vous pouvez vaquer à vos activités ou vous installer confortablement pendant que la lumière agit. Pour optimiser l’expérience, il est suggéré de pratiquer 2 à 3 séances par semaine selon votre emploi du temps.
Note: les descriptions ci-dessus présentent les possibilités offertes par ce produit sans promettre de résultats spécifiques.
Q: Comment utiliser le masque Aurphany E106A ?
A: Allumez via la télécommande, sélectionnez mode et intensité, puis lancez une séance d’environ 20 minutes.
Q: Le masque est-il sûr et facile à nettoyer ?
A: Conçu en silicone doux avec protection des yeux, il se nettoie facilement selon les instructions du fabricant.
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