Additional Information
xRéduction ciblée et confort lors du rétablissement
La machine de cryothérapie Trewf pour épaule après chirurgie accompagne le processus de récupération avec un refroidissement précis et agréable. Pensée pour une utilisation domestique, elle associe une circulation fluide du froid à une expérience calme et sans nuisance sonore, afin de faciliter les moments de repos et de détente.
Conception fiable et pratique
- Une doublure TPU épaisse et résistante qui demeure étanche et empêche les fuites, même lorsque vous êtes allongé sur le canapé ou au lit.
- Un seau à glace de 19 quarts avec une structure renforcée pour maintenir une performance de refroidissement stable pendant les sessions prolongées.
- Un tuyau long de 68 pouces qui offre une grande liberté de mouvement, vous permettant de lire ou de regarder la télévision sans être gêné.
- Une pompe ultra silencieuse qui minimise le bruit pour une ambiance calme durant l’utilisation.
Contrôles intelligents et personnalisation
- Des contrôles de sécurité pratiques avec démarrage par maintien de 5 secondes pour éviter les activations accidentelles.
- Trois vitesses de flux (douce, moyenne, forte) et six minuteries automatiques d’arrêt (de 10 minutes à 1 heure) pour ajuster le confort selon vos besoins.
Important : utilisez la thérapie par le froid uniquement selon les directives de votre médecin. En cas d engourdissement, de picotements ou d inconfort, cessez l’utilisation et consultez un professionnel de santé.
FAQ
Q: Comment fonctionne la machine de cryothérapie Trewf pour l'épaule après chirurgie ?
A: Elle offre un refroidissement ciblé via un circuit fiable, avec une pompe silencieuse et un tuyau long pour un usage confortable pendant le repos.
Q: Quelles précautions d'utilisation faut-il respecter ?
A: Utilisez-la uniquement selon les conseils de votre médecin. En cas d engourdissement, picotements ou douleur, cessez et consultez un professionnel de santé.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.