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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masque de sommeil MABAO, conçu pour les dormeurs qui recherchent une obscurité totale et un confort durable. Sa coupe légère et sa matière douce créent une sensation apaisante dès le premier contact, pour des nuits plus reposantes que prévu.
Le masque intègre un design nasal invisible et des cavités oculaires tridimensionnelles, ce qui permet de bloquer la lumière sans pression sur les yeux. Cette approche privilégie une obscurité quasi parfaite et une liberté naturelle de fermeture des paupières, contribuant à une expérience de sommeil plus calme.
La mousse mémoire offre une sensation confortable contre la peau, tandis que le matériau reste respirant pour favoriser une atmosphère agréable même pendant les nuits les plus chaudes. Le design ultraléger provoque peu de pression sur le visage, permettant une respiration naturelle et un réveil plus doux.
Que vous soyez en train de voyager, de faire une courte sieste ou de vous accorder une pause au travail, ce masque s’emporte facilement et s’adapte à votre routine. Son design discret et son ajustement sûr restent efficaces quelle que soit l’activité.
Pour préserver les performances du produit, privilégiez un lavage doux et un séchage à l’air libre selon les instructions simples ci-dessous.
Le masque MABAO combine légèreté, adaptabilité et design ciblé pour accompagner vos rituels sommeil, voyage et repos. Les résultats peuvent varier selon les préférences personnelles et l’environnement, mais ce produit vise à offrir une expérience de sommeil plus tranquille et confortable.
Q: Le masque convient-il aux dormeurs sur le côté ?
A: Oui. Son design tridimensionnel et les poches oculaires évitent la pression et permettent une position latérale confortable.
Q: Comment entretenir ce masque ?
A: Lavage à la main ou en machine à moins de 40 °C, puis séchage à l'air libre, évitez les détergents agressifs.
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