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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil pondéré MABAO associe douceur, stabilité et obscurité pour vos moments de repos, que vous soyez à la maison ou en déplacement. Avec un poids d\'environ 120 g (4,2 oz), il offre une tenue rassurante sans être lourd. Le rembourrage en perles de verre procure une pression douce qui peut favoriser une expérience de repos plus paisible.
Conçu pour bloquer la lumière de tous les angles, le masque dispose d\'un coussin nasal qui épouse les contours et réduit les ouvertures lumineuses autour de la ligne du nez et sur le pont. Les cavités oculaires 3D permettent de cligner des yeux librement sans ressentir de pression, même lors de siestes ou de pauses détente.
Le tissu ice silk, doux et soyeux, offre une sensation fraîche qui glisse sur la peau sans irritations. Cette matière légère, associée au rembourrage de qualité, crée une expérience de sommeil agréable, que vous aimiez vous allonger sur le dos ou sur le côté.
Idéal pour le domicile, les trajets en avion ou les voyages d\'affaires, ce masque peut vous accompagner lors de pauses respiration profonde, de yoga ou de siestes au bureau. Son design optimise l\'environnement de repos et peut favoriser une transition rapide vers le sommeil lorsque la lumière est faible ou lorsque votre rythme est perturbé.
Pour préserver sa forme, privilégiez le lavage à la main dans l\'eau tiède et laissez sécher à l\'air libre. Avant la première utilisation, assurez-vous que le masque est complètement sec pour retrouver son ajustement optimal lors de votre prochaine nuit.
Le masque MABAO offre une solution de repos polyvalente, alliant douceur, conception pensée et obscurité réelle. Il s\'agit d\'une option qui peut enrichir vos moments de repos, sans garantir de résultats, mais en vous offrant une expérience potentiellement plus sereine lorsque les conditions lumineuses ne sont pas idéales.
Q: Le masque peut-il bloquer complètement la lumière ?
A: Le design bloque la lumière des angles et autour du nez, offrant une obscurité quasi totale selon la forme du visage.
Q: Comment entretenir le masque ?
A: Laver à la main dans l’eau tiède et laisser sécher à l’air avant la première utilisation.
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