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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque oculaire MABAO 2-packs est pensé pour un sommeil chaleureux et silencieux. Léger et doux, il s'adapte sans effort à la morphologie du visage et demeure confortable même lorsque l'on dort sur le côté. Son enveloppement subtil crée une sensation cocooning qui peut favoriser l'endormissement et instaurer une routine nocturne plus reposante.
Le cœur du produit réside dans sa conception 3D innovante. Des poches oculaires profilées offrent un espace généreux pour les paupières et les cils, réduisant la pression autour des yeux et permettant un clignement naturel sans gêne. Cette approche peut contribuer à minimiser les tensions et à favoriser un sommeil plus paisible lorsque vous changez de position.
Grâce à un nez discret et à son design invisible, le masque bloque les sources de lumière et aide à créer une obscurité homogène autour du visage. Cette fonctionnalité peut aider certains dormeurs à trouver plus rapidement le mode calme propice au repos.
La matière est une mousse mémoire douce et respirante qui caresse la peau sans chaleur excessive. Le tissu offre un toucher agréable et une bonne circulation de l'air, ce qui rend le port confortable même lors de longues périodes de repos.
En déplacement, ce masque se transforme en compagnon fiable. Ultra léger et compact, il s’emporte facilement dans une valise ou un sac à dos, et s’adapte aussi bien aux trajets en avion qu’aux pauses de travail, aux séances de yoga ou à une courte sieste.
Pour préserver la douceur et la longévité du produit, privilégier un lavage doux à moins de 40 °C et un séchage à l'air libre. Évitez les détergents forts pour protéger la texture du tissu.
Q: Ce masque convient-il aux dormeurs sur le côté ?
A: Oui, sa coupe légère et ses poches 3D offrent un ajustement sans pression.
Q: Comment laver le masque sans l’abîmer ?
A: Lavez à une température maximale de 40°C et laissez sécher à l'air libre.
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