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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez City Oasis, une bougie naturelle au soja signée M&SENSE, conçue pour infuser votre espace d’une douceur parfumée et réconfortante. Son petit format et son pot en verre frosted affichent une élégance discrète qui s’accorde avec tous les styles de décoration, du salon à la chambre en passant par le bureau. Cette bougie offre une lumière chaude et une senteur légère qui créent une atmosphère tranquille sans être dominante. C’est un compagnon polyvalent pour les moments de détente, les rituels de méditation ou les soirées calmes en solitaire ou à deux.
Élaborée à partir de cire de soja naturelle et de fragrances minutieusement sélectionnées, City Oasis privilégie une combustion fluide et propre. Son verre frosted au fini mat apporte une touche moderne, tout en assurant une répartition harmonieuse de la lumière. L’absence de paraffine et de résidus chimiques contribue à une expérience plus sereine dans votre intérieur, même lors d’utilisations prolongées.
Le parfum printanier, subtil et rafraîchissant, transforme l’ambiance d’un espace sans surcharger les sens. Cette fragrance peut accompagner des séances de yoga, de méditation ou de lecture, et convient idéalement à un cadre cocooning dans le salon, la chambre ou le bureau. Le pot en verre n’est pas seulement décoratif: il peut être réutilisé comme porte-stylo, gobelet à pinceaux ou simple élément de décoration après usage, alliant esthétique et fonctionnalité.
En choisissant City Oasis, vous optez pour une expérience sensorielle délicate qui peut s’adapter à votre rythme. Bien que les résultats varient selon l’environnement et l’usage, cette bougie offre une option élégante pour enrichir votre quotidien et votre déco sans imposer d’engagement absolu.
Q: Quelles sont les principales caractéristiques de la bougie M&SENSE City Oasis ?
A: Bougie naturelle au soja, sans paraffine, verre frosted minimaliste et parfum printanier doux.
Q: Pour quels espaces et occasions est-elle adaptée ?
A: Chambre, salon ou bureau; idéale comme cadeau et pour créer une ambiance détente.
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