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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Plongez dans une expérience olfactive enveloppante grâce à une bougie conçue avec un mélange de cire végétale premium. Le parfum Ylang Ylang déploie des notes florales élégantes qui se diffusent lentement, apportant une atmosphère chaleureuse et raffinée à votre intérieur sans être écrasant.
Ce joyau aromatique est pensé pour offrir une diffusion homogène et durable, tout en privilégiant des matières naturelles et responsables. Une texture soyeuse de cire et une finition soignée invitent à un moment de pause et de bien-être dans le quotidien.
La note Ylang Ylang se mêle à des nuances florales délicates et à une légère douceur exotique, apportant une impression de calme et de sophistication. Cette fragrance évolue avec le temps, passant d’abord par une douceur florale puis par des accents plus riches, qui enveloppent progressivement l’espace.
Idéale pour les soirées en solitaire ou les moments de détente partagés, elle s’intègre aussi parfaitement à des coins lectures, des dîners intimes ou des séances de méditation légère. Grâce à son emballage cadre et à son esthétique soignée, elle constitue un choix séduisant pour un cadeau, qu’il s’agisse d’une naissance, d’un anniversaire ou d’une pendaison de crémaillère.
Pour optimiser la diffusion, laissez la bougie brûler jusqu’à ce que la couche de cire fonde uniformément sur toute la surface. Coupez la mèche à environ 0,5 cm avant chaque allumage et évitez les courants d’air directs qui peuvent accélérer la combustion.
Q: De quoi est faite cette bougie et pourquoi est-elle non toxique ?
A: Elle combine cire végétale naturelle et mèche coton sans plomb pour une combustion plus propre.
Q: Pour quelles occasions est-elle idéale ?
A: Son emballage cadeau élégant et son parfum Ylang Ylang en font un choix adapté aux anniversaires, fêtes et ambiance.
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