Additional Information
xAmbiance raffinée et détente durable
La bougie M&SENSE Thé Blanc-Sauge associe une cire naturelle de soja et de palmier pour une combustion plus lente et une diffusion du parfum plus riche. Son parfum frais et subtil enveloppe doucement votre espace, invitant à la détente et à la contemplation.
Pourquoi elle se distingue
- Cire naturelle mélangée de soja et de palmier, pour une brûlage plus lent et une diffusion durable du parfum.
- Mèche coton plat sans plomb avec âme en papier, conçue pour une combustion plus régulière et moins de résidu noir.
- Autonomie généreuse: environ 100 à 120 heures de brûlage lorsque la bougie est entretenue correctement; poids net 600 g (21,6 oz); adaptée à des pièces jusqu’à 25 m².
- Présentée dans un étui élégant et durable, avec un emballage recyclable et un contenant en étain réutilisable; idéale comme cadeau pour différentes occasions.
- Matériaux de qualité et approche responsable: cire végétale et mèche coton non blanchie, emballage en papier recyclé et carton pour un futur plus durable.
Utilisations et moments privilégiés
- Parfaite pour les moments de méditation, de lecture ou de fin de journée, afin de créer une ambiance calme et réconfortante.
- Idéale pour les petites et moyennes pièces (jusqu’à 25 m²), offrant une notice parfumée sans être envahissante.
- Convient aussi comme cadeau élégant pour amis ou proches, grâce à son emballage soigné et sa senteur universelle.
Les bougies M&SENSE sont conçues pour offrir une expérience sensorielle agréable tout en privilégiant des ingrédients naturels et un emballage pensé pour la durabilité. Elles suggèrent des possibles bien-être, sans promesses absolues, et s’inscrivent dans une routine de détente personnelle.
FAQ
Q: Quel est le temps de combustion estimé de la bougie M&SENSE Thé Blanc-Sauge ?
A: Environ 100 à 120 heures avec un entretien approprié et une utilisation recommandée.
Q: Quels matériaux et quel emballage utilisent ces bougies ?
A: Cire naturelle de soja et cire de palmier; mèche coton sans plomb; emballage recyclable et boîte cadeau élégante.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.