Additional Information
xUne expérience olfactive raffinée pour votre intérieur
Découvrez la bougie M&SENSE Lilas en fleur, une invitation à la détente et au bien-être à domicile. Conçue avec un mélange de cire de soja de qualité et de cire palmier, elle offre une diffusion douce et durable sans compromis sur la propreté de la combustion.
Pourquoi ce mélange cire-soja et cire palmier ?
Cette combinaison privilégie une flamme régulière et une diffusion du parfum plus homogène, tout en prolongeant la durée de combustion par rapport à certaines formules 100% soja. Le résultat: une atmosphère parfumée qui se déploie progressivement, sans surcharge olfactive.
- Diffusion du parfum plus efficace et homogène
- Combustion plus lente et propre, avec moins de suie
Autonomie, dimensions et usage optimal
Avec un poids net de 320 g (11,3 oz), elle peut brûler environ 60 à 70 heures lorsque les conseils d’utilisation sont respectés. Idéale pour des pièces jusqu’à environ 20 m², elle apporte une atmosphère chaleureuse sans être envahissante.
- Poids net: 320 g (11,3 oz)
- Durée estimée: 60-70 heures
- Convient aux espaces jusqu’à 20 m²
Emballage et engagement durable
Présentée dans un écrin élégant, cette bougie est prête à offrir. Le récipient est réutilisable et l’emballage utilise du papier recyclé et du carton recyclé, dans une optique plus responsable.
- Boîte cadeau élégante prête à offrir
- Récipient réutilisable et emballage durable
Conseils d’utilisation
Pour une combustion uniforme, laissez fondre la cire sur toute la surface lors du premier allumage, taillez la mèche si nécessaire et rallumez selon vos besoins de calme et concentration.
FAQ
Q: Quelle est l'autonomie approximative de cette bougie?
A: En moyenne, 60 à 70 heures selon l'utilisation.
Q: Quels avantages offre le mélange cire de soja et cire palmier?
A: Il permet une combustion plus régulière et une diffusion plus homogène du parfum.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.