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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La bougie M&SENSE Lilas en fleurs est bien plus qu’un simple accessoire décoratif. Conçue avec une cire blend à base de soja et de cire palme, elle offre une combustion plus lente et une diffusion parfumée généreuse. Le parfum lilas, léger et fleuri, se déploie progressivement pour envelopper votre espace avec une présence élégante et subtile.
Ce choix de formulation vise une libération de fragrance plus constante, tandis que la mèche coton plat, sans plomb et associée à un noyau en papier, assure une flamme stable et une combustion plus propre. Moins de résidus et une flamme régulière signifient une expérience plus fluide et sans effort.
Avec un poids net d’environ 600 g (21,6 oz), cette bougie est pensée pour des pièces de petite à moyenne taille, jusqu’à environ 25 m². Lorsqu’elle est utilisée avec soin, elle peut remplir une pièce de chaleur florale et créer une ambiance propice à la détente, à la méditation ou à une routine de bien-être.
Chaque bougie est pensée dans une perspective durable: cire végétale de haute qualité et mèche en coton non blanchie, logée dans un étui en étain réutilisable et emballée dans du papier recyclé et du carton. Le coffret cadeau élégant en fait un choix parfait pour offrir, que ce soit à une amie, une collègue ou un proche.
Pour une expérience homogène, allumez-la jusqu’à ce que la surface soit dégagée sur tout le pourtour et laissez la cire atteindre les bords pour éviter les creux. Coupez légèrement la mèche avant chaque allumage et placez-la sur une surface stable et résistante à la chaleur.
Q: Qu'est-ce qui rend la bougie M&SENSE Lilas en fleurs unique ?
A: Cire végétale et palme, mèche sans plomb et emballage recyclable offrent une expérience parfumée florale durable, sans compromis.
Q: Comment profiter au mieux de cette bougie ?
A: Allumez-la dans une pièce adaptée, laissez la cire atteindre les bords etCoupez légèrement la mèche avant chaque allumage.
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