Additional Information
xExpérience sensorielle M&SENSE : Lavande, douceur et brûlage maîtrisé
La bougie M&SENSE Lavande au soja associe une cire naturelle et un parfum délicat pour envelopper votre intérieur d’une ambiance apaisante. Présentée dans un récipient élégant et recyclable, elle privilégie une combustion lente et régulière, permettant une diffusion durable du parfum sans surcharge olfactive.
Conçue pour durer et pour offrir une expérience naturelle, cette bougie met en avant des matières de qualité et un emballage pensé pour la durabilité. Elle s’intègre parfaitement à une routine de détente, un moment de méditation ou un simple instant de gratitude envers soi et vos proches.
Caractéristiques clés
- Une cire naturelle mêlant soja et cire de palme pour une combustion plus lente et une meilleure diffusion du parfum.
- Mèche coton plate sans plomb, assurant une flamme stable et une combustion plus propre.
- Durée de brûlage estimée entre 60 et 70 heures, avec une diffusion qui peut remplir une pièce.
- Présentée dans une élégante boîte cadeau, idéale pour offrir à une personne spéciale.
- Matériaux durables : cire végétale, mèche non blanchie et récipient recyclable, emballage respectueux de l’environnement.
Conseils d’utilisation pour une expérience optimale
- Pour une diffusion uniforme, laissez la cire fondue atteindre les bords à chaque allumage.
- Coupez la mèche à environ 5 mm avant chaque utilisation pour limiter la fumée et les résidus.
- Idéale dans des pièces de moins de 20 m² pour une ambiance parfumée équilibrée.
- Conservez-la dans un endroit frais et sec et recyclez le récipient lorsque nécessaire.
FAQ
Q: Comment utiliser la bougie M&SENSE Lavande au soja pour une expérience agréable ?
A: Allumez la bougie M&SENSE et laissez-la diffuser subtilement le parfum; idéale pour se détendre ou méditer.
Q: Combien de temps dure la combustion et l'emballage est-il recyclable ?
A: La bougie peut brûler 60 à 70 heures; son emballage est recyclable et conçu pour durer.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.