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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La bougie M&SENSE Rose & Lychee marie simplicité et raffinement. Sa cire de soja naturelle diffuse lentement un parfum subtil qui peut aider à créer une atmosphère calme et accueillante dans votre espace. Le parfum est obtenu à partir d’ingrédients naturels de qualité, pour une expérience agréable sans agressivité excessive. Idéale pour des moments de détente après une journée chargée ou pour accompagner une routine de méditation et de yoga, cette bougie peut devenir un compagnon discret de vos rituels quotidiens.
Le contenant en verre frosted, au design minimaliste, apporte une touche contemporaine à tout intérieur. Sa forme épurée et sa finition mate diffusent une lumière douce qui complète l’éclairage de votre salon, chambre ou bureau. Une fois la bougie terminée, le verre peut être réutilisé comme porte-stylo, gobelet pour maquillage ou simple élément décoratif, alliant fonctionnalité et esthétique intemporelle.
Le mélange Rose & Lychee offre une fragrance florale fruitée qui peut rehausser l’ambiance d’un espace de vie ou de travail sans dominer. Cette composition est pensée pour favoriser une sensation de bien-être et de confort, que ce soit pour un moment de lecture, une séance de relaxation ou une pause bien méritée entre deux tâches.
Utiliser cette bougie au quotidien peut contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et personnalisée. Son contenant recyclable et son parfum délicat en font une option pratique pour ceux qui recherchent une touche de sophistication discrète chez eux, sans compromis sur la sécurité et la propreté de l’air.
Depuis 2008, M&Sense s’attache à concevoir des bougies qui allient qualité et design. En privilégiant des cires naturelles et des huiles essentielles de première qualité, la marque propose des produits qui apportent élégance et raffinement à l’espace de vie tout en restant fidèles à des usages sûrs et responsables.
Q: Quelle est la durée de combustion estimée ?
A: La durée varie selon l’usage, mais la bougie est conçue pour brûler proprement et diffuser le parfum sur une période prolongée.
Q: Est-elle sans toxines et adaptée à un usage intérieur ?
A: Oui, sans paraffine et sans phtalates, elle offre une combustion plus propre et convient à un espace intérieur.
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