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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une solution de soin à domicile qui combine deux spectres lumineux pour le visage et le corps. Cette lampe intègre 240 LEDs réparties entre la lumière rouge à 660 nm et l’infrarouge à 850 nm, offrant trois niveaux d’énergie afin d’adapter l’intensité à votre routine quotidienne. Conçue pour une utilisation polyvalente, elle peut être posée à plat ou montée sur un bras télescopique, ce qui permet une couverture adaptée aux zones les plus nécessitantes du visage, du cou et d’autres parties du corps.
L’association lumineuse et la fonction d’atomisation ajoutent une dimension supplémentaire à votre soin: l’atomisation diffuse des molécules d’oxygène nano à trois vitesses, contribuant à une sensation d’hydratation et de fraîcheur pendant chaque séance. Le minuteur intégré de 30 minutes permet de programmer des sessions régulières, 3 à 4 fois par semaine, sans surveillance constante, pour une utilisation simple et sécurisée.
Le kit comprend le panneau lumineux, le support, le manuel, l’adaptateur, des lunettes de protection et un entonnoir pour l’hydratation. Assemblage sans outil et transport facile, pour intégrer ce soin dans votre routine quotidienne sans contraintes.
Q: Quels résultats peut-on attendre de cette lampe LuxReyan ?
A: Elle offre des soins doux à domicile grâce à la lumière rouge et infrarouge et à l’atomisation; les résultats varient selon l’utilisation.
Q: Comment utiliser correctement ce dispositif ?
A: Monte la lampe, ajuste la hauteur et l’angle, active l’atomisation et sélectionne l’un des 3 niveaux; utilise 30 minutes, 3–4 fois par semaine.
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