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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu par Lunya, ce masque de sommeil réunit une soie Mulberry douce et respirante pour un port léger et agréable. Sa texture naturelle offre une sensation satinée sur la peau et aide à créer une ambiance calme propice au repos, sans pression excessive autour des yeux.
Doté d'un design stretch doux et d'une large bande elastique, il reste en place sans serrer. Cette approche favorise un ajustement detendu, que vous soyez sur le canapé ou allonge dans le lit apres une journee longue.
Disponible en deux tailles unisexes (S et L), il suffit de consulter les dimensions pour trouver celle qui convient le mieux a votre morphologie et a votre facon de dormir. Le choix de la taille peut influencer l'ajustement et le confort perce au fil de la nuit.
La soie utilisee est concue pour offrir une sensation legere et respirante, ideale pour les nuits chaudes comme pour les soirees plus fraiches. L'utilisateur peut apprecier une sensation naturelle qui ne surcharge pas le visage et qui peut favoriser une impression generale de detente.
Ce masque est egalement pense pour une utilisation pratique au quotidien ou en voyage.
Avec son coloris Gris meditativ et son petit format, il s'integre facilement a votre routine nocturne et a votre valise lors de vos deplacements. Notez que ce texte met en avant des benefices potentiels et des usages possibles sans promettre de resultats garantis.
Q: Le masque convient-il aux voyages ?
A: Oui, il est léger et respirant; sa soie lavable facilite le transport et l'entretien lors des déplacements.
Q: Quelles tailles sont disponibles et comment choisir ?
A: Deux tailles unisexes S et L ; reportez-vous aux dimensions pour trouver celle qui convient le mieux.
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