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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Les lunettes Luminette 3 offrent une thérapie lumineuse prête à l'emploi sans vous bloquer devant une lampe. Confortables et discrètes, elles vous accompagnent lors des tâches quotidiennes — préparer le petit-déjeuner, s’occuper de votre routine matinale ou travailler à domicile — sans vous obliger à rester immobile.
Elles diffusent une lumière blanche enrichie de bleu avec trois niveaux d’intensité: 500, 1000 et 1500 lux. Selon les retours d’utilisateurs et une étude indépendante, les bénéfices peuvent être semblables à ceux d’une lampe plus puissante, tout en permettant une utilisation en mouvement.
Avec un profil fin de 1,2 pouce et un poids d’environ 53 g, ces lunettes restent agréables à porter pendant de longues sessions. Une charge couvre entre 5 et 10 séances, et le câble micro-USB avec adaptateur secteur est inclus pour partir sereinement.
Le système d’illumination est breveté et ne perturbe pas la vision. L’appareil est certifié selon des normes de sécurité photobiologique, et plus de 300 000 utilisateurs l’ont adopté depuis 2006.
Idéales pour celles et ceux qui recherchent une solution légère et flexible pour rester actifs au quotidien, avec une approche centrée sur le bien-être potentiel et l’énergie du jour.
Q: Comment fonctionnent les lunettes Luminette 3 ?
A: Elles diffusent une lumière bleue enrichie et proposent trois niveaux d'intensité utilisables en déplacement.
Q: Sont-elles compatibles avec mes lunettes ou lentilles et que comprend l'emballage ?
A: Oui, elles se portent avec des lunettes ou lentilles et incluent le câble micro-USB et un adaptateur Royaume-Uni.
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