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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil lulir est pensé pour bloquer la lumière sans comprimer les yeux. Sa coupe 3D unique et ses ailes nasales se replient autour du nez pour éviter les fuites lumineuses, offrant une base sombre idéale pour les siestes et les nuits en déplacement. Cet accessoire compact peut être utile lors de voyages en avion, nuits d'hôtel ou sessions de détente, en apportant une simplicité d'usage et une sensation de calme visuel.
Conçu pour l'utilisation quotidienne, il associe une zone oculaire profonde de 10 mm et une courbe qui épouse les contours orbitaux, permettant un clignement naturel et une sensation sans contrainte, même si vous portez des lentilles ou que vos yeux sont sensibles. L'ajustement du masque favorise un équilibre entre maintien et confort, pour que vous puissiez le porter sans ressentir de pression autour des paupières.
Le tissu double couche doux et la mousse mémoire apportent une sensation de douceur sur le visage, tout en favorisant une circulation d'air autour des yeux pour éviter la sensation d'encombrement ou de chaleur nocturne. Le bandeau large et réglable assure un ajustement sûr sans marquer la peau ou tirer les cheveux. Avec une utilisation régulière, vous pourriez apprécier une atmosphère sombre qui aide certains utilisateurs à trouver un rythme de repos plus stable, sans garantie de résultats individuels.
Pour une expérience durable, ajustez le bandeau à une position confortable et respectez les instructions d'entretien. Les résultats peuvent varier selon les habitudes de sommeil et l'environnement.
Q: Quels sont les principaux avantages du masque lulir pour les dormeurs latéraux ?
A: Obscurité totale grâce aux ailes nasales, espace oculaire sans pression et bandeau réglable pour un port confortable.
Q: Comment entretenir le masque lulir ?
A: Lavage à la main à l'eau froide avant la première utilisation, puis lavage 1-2 fois par semaine; séchage à l'air et éviter le soleil direct.
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