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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le tapis LOVTRAVEL réunit deux longueurs d’onde complémentaires pour une couverture étendue et une expérience sensorielle apaisante. Composé de diodes électroluminescentes rouges à 660 nm et d’éléments infrarouges profonds à 850 nm, il offre une zone de traitement généreuse mesurant 38'' x 23,6''. Cette combinaison est pensée pour envelopper les grandes zones du dos, des cuisses et des épaules, permettant une séance confortable sans contraintes.
Conçu comme un système portable et souple, le tapis peut être utilisé à domicile lors d’un moment de détente après une journée active ou après une séance sportive. Bien que chaque expérience soit personnelle, plusieurs utilisateurs notent une sensation de chaleur douce et une muse légère après utilisation, associée à une sensation de détente musculaire locale. Le dispositif vise à proposer une option pratique pour ceux qui recherchent une approche non invasive et non médicamenteuse pour venir à bout des tensions du quotidien.
Les résultats peuvent varier selon les personnes et les habitudes d’utilisation. Ce dispositif ne remplace pas une consultation médicale lorsque nécessaire. Si vous avez des questions, le service client 24h est disponible pour vous aider et guider votre utilisation.
Une approche pratique et flexible pour explorer les bienfaits potentiels de la lumière rouge et proche infrarouge. Avec une grande surface de traitement, des options d’ajustement et une protection facile à nettoyer, ce tapis peut s’intégrer dans votre routine de bien-être sans engagement fort. Envisagez-le comme une possibilité parmi d’autres pour soutenir vos moments de repos et votre routine post-activité.
Q: Comment utiliser le tapis LOVTRAVEL pour un effet optimal?
A: Placez-le sur une surface plane, allumez, choisissez l’intensité et réglez le minuteur selon votre séance.
Q: Quelles sont les garanties et le service après-vente?
A: Garantie de remplacement d’un an et assistance client 24h; retour facilité sous 60 jours.
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