Additional Information
xDécouvrez le dispositif LOVTRAVEL, une solution portable de thérapie lumineuse combinant LED rouge de 660 nm et infrarouge de 850 nm. Son coussin grand format offre une surface généreuse pour traiter les zones couramment sollicitées et peut s adapter à diverses positions. Conçu pour une utilisation à domicile ou en déplacement, ce système privilégie la simplicité et la flexibilité, sans promettre de résultats miracles mais en ouvrant des possibilités d exploration personnelle et de routine quotidienne.
Caractéristiques clés
- Total 360 LED réparties sur le pavé: 120 rouge 660 nm et 240 infrarouges 850 nm, couvrant une grande surface.
- Surface d environ 40 cm sur 20 cm et épaisseur 1,3 cm, idéale pour le dos, les épaules et d autres zones.
- Mode pulsation intégré pour varier les stimulations pendant les sessions.
- Puissance LED élevée de 25 W pour des sessions plus courtes et plus efficaces.
- Utilisation polyvalente: rouge uniquement, infrarouge uniquement ou les deux combinés selon le besoin.
- Alimentation par USB: compatible chargeur, banque d alimentation 5 V ou 12 V.
- 1 an de garantie et service client disponible 24 h sur 24.
Utilisation et confort
- Conception souple et enveloppante qui s adapte au corps pour rester en place durant la séance.
- Surface de traitement large favorisant un placement varié sur le dos, les épaules et les zones souvent sollicitées.
- Utilisation simple et intuitive grâce à des modes clairs et accessibles.
- Dispositif suffisamment léger pour être emporté et utilisé dans le cadre d une routine quotidienne.
Dans un cadre domestique, ce système peut proposer une expérience flexible et pratique; les résultats varient selon les personnes et les usages, et ce dispositif ne remplace pas un avis médical.
Garantie et service: 1 an de couverture avec une période de retour étendue de 60 jours et un support client disponible 24 h sur 24 pour répondre à vos questions et vous accompagner.
FAQ
Q: Comment utiliser ce dispositif de thérapie lumineuse ?
A: Allumez les LEDs selon le mode voulu et appliquez sur la zone ciblée pendant 10 à 20 minutes, une fois par jour.
Q: Quelle est la couverture de la garantie et le service après-vente ?
A: Garantie d'un an et retour étendu de 60 jours; assistance disponible 24h.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.