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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Lovebug propose une poudre probiotique adaptée aux tout-petits, conçue pour les enfants de 12 mois à 4 ans. Elle réunit 8 souches probiotiques cliniquement testées et 15 milliards d’unités CFU par portion, avec Lactobacillus rhamnosus GG en tête. Ce mélange vise à favoriser un équilibre digestif à mesure que l’enfant grandit et que ses habitudes alimentaires évoluent, tout en restant accessible au quotidien et facile à intégrer dans la routine familiale.
Le format est sans saveur, ce qui permet de l’ajouter sans effort à n’importe quelle boisson ou nourriture. L’objectif est d’offrir une expérience discrète, même pour les tout-petits qui se montrent exigeants. Par ailleurs, le produit est formulé sans colorants, sans arômes et sans conservateurs artificiels, afin d’apporter une tranquillité d’esprit lors de l’utilisation quotidienne.
Ce produit vise à soutenir, sans garantir de résultats spécifiques, le bien-être digestif et l’équilibre du microbiote de l’enfant selon les habitudes alimentaires et le contexte individuel. Il ne remplace pas les conseils médicaux et les recommandations professionnelles lorsque nécessaire.
Q: Pour quel âge est adapté Lovebug Kids Probiotic Powder ?
A: Conçu pour les enfants de 1 à 4 ans, il peut soutenir une routine digestive quotidienne lorsqu'il est ajouté à boisson ou nourriture.
Q: Comment utiliser la poudre sans saveur ?
A: Versez la dose recommandée dans une boisson ou alimentaire, mélangez et servez; cela reste discret même pour les enfants difficiles.
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